Perguntas frequentes

Sim. Todos os itens são novos, lacrados e enviados direto dos nossos parceiros logísticos. Garimpamos os achados que viralizam no mundo todo e trazemos para o Brasil com entrega rastreada.

Sim. O projetor e a cortina de luzes funcionam por USB (5V), então servem em qualquer carregador de celular, power bank ou porta USB do computador. Quando o kit inclui adaptador de tomada, ele é bivolt (100–240V).

Cada página de produto tem um guia de tamanhos com medidas em centímetros. Na dúvida entre dois tamanhos, escolha o maior: o moletom tem modelagem pequena e a fantasia tem tiras ajustáveis.

Fazemos o possível para mostrar as cores reais, mas as telas variam e as projeções mudam conforme a luz do ambiente, a distância e a superfície. Cores e tamanhos podem variar levemente.

Sim. O envio padrão é grátis em todos os pedidos, para todo o Brasil, sem valor mínimo.

A maioria dos pedidos chega em 3 a 10 dias após a compra. Na época do Natal as transportadoras ficam mais cheias, então conte com alguns dias a mais.

Quando o pedido é enviado, você recebe um e-mail com o código de rastreio. O rastreio pode levar de 24 a 72 horas para mostrar atualizações. Você também pode usar a página Rastrear pedido.

Os pedidos são preparados por parceiros logísticos e podem sair de centros de distribuição em locais diferentes, inclusive do exterior. Se você comprar mais de um item, eles podem chegar em pacotes separados.

Pedidos enviados do exterior podem estar sujeitos a tributos conforme a legislação brasileira. Quando houver cobrança, ela é informada no checkout ou pela transportadora antes da entrega.

Você tem 7 dias corridos para desistir da compra (direito de arrependimento) e 30 dias a partir da entrega para solicitar a devolução. O item deve estar em condições originais. Veja a política de trocas e devoluções para todos os detalhes.

Escreva para [support_email] com o número do pedido e o motivo. Respondemos em até 24 horas úteis com os próximos passos.

Sentimos muito! Fale com a gente informando o número do pedido e uma foto ou vídeo curto do problema, e enviamos uma reposição ou reembolsamos você.

Assim que recebermos e conferirmos a devolução, fazemos o reembolso no mesmo meio de pagamento em até 10 dias úteis. No cartão de crédito, pode levar até 2 faturas para aparecer; no Pix, cai na conta de origem.

Fale com a gente o quanto antes em [support_email]. Se o pedido ainda não foi enviado, fazemos o possível para alterar ou cancelar. Depois de enviado não dá para alterar, mas você pode devolver em até 30 dias após a entrega.

Pix, cartão de crédito (parcelado) e boleto, conforme as opções disponíveis no checkout.

Sim. O checkout é processado pela Shopify com criptografia padrão do mercado. Nunca vemos nem armazenamos os dados completos do seu cartão.

Claro! Decore cada cômodo ou presenteie alguém. Veja na página do produto o desconto para quem leva mais de um.

Vai ser um prazer ajudar. Use a nossa página de contato e uma pessoa de verdade responde em até 24 horas úteis.