Esta Política de Privacidade explica como a Achados do Noel ("nós") coleta, usa e compartilha seus dados pessoais quando você visita achadosdonoel.com.br, compra conosco ou entra em contato, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD, Lei nº 13.709/2018).
Dados que coletamos
Dados que você nos informa: nome, e-mail, telefone, CPF (quando exigido para a nota fiscal ou o desembaraço aduaneiro), endereço de entrega e cobrança e detalhes do pedido quando você compra, cria uma conta, assina nossa lista ou fala com a gente. Os dados de pagamento são digitados diretamente no nosso processador de pagamentos seguro. Nunca vemos nem armazenamos o número completo do seu cartão.
Dados coletados automaticamente: ao visitar o site, coletamos informações do dispositivo e de navegação, como endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas e como você chegou até nós, por meio de cookies e tecnologias semelhantes.
Como usamos seus dados
- Para processar e enviar seus pedidos, e mandar confirmações, atualizações de envio e recibos
- Para prestar atendimento e responder suas mensagens
- Para enviar e-mails de marketing, se você assinou (dá para cancelar a qualquer momento)
- Para melhorar nosso site, produtos e anúncios, e prevenir fraudes
- Para cumprir obrigações legais
Com quem compartilhamos
Compartilhamos dados apenas quando necessário com prestadores de serviço que ajudam a operar a loja:
- Shopify, que hospeda a loja e processa o checkout e os pagamentos
- Processadores de pagamento, que tratam seu pagamento com segurança
- Parceiros logísticos e transportadoras, que preparam e entregam seu pedido
- Parceiros de análise e publicidade (por exemplo Meta e TikTok), que nos ajudam a entender o tráfego e mostrar anúncios relevantes
- Provedores de e-mail, que entregam nossas mensagens
Também podemos divulgar dados quando exigido por lei ou para proteger nossos direitos. Não vendemos seus dados pessoais.
Cookies
Usamos cookies para manter seu carrinho funcionando, lembrar suas preferências, medir o tráfego e o desempenho dos nossos anúncios. Você pode controlar os cookies nas configurações do navegador, mas algumas partes do site podem não funcionar sem eles.
Seus direitos
Nos termos da LGPD, você pode confirmar a existência de tratamento, acessar, corrigir, anonimizar ou excluir seus dados, solicitar a portabilidade, revogar o consentimento e se opor ao uso dos seus dados para publicidade direcionada. Para exercer seus direitos, escreva para sac.achadosdonoel@gmail.com. Você nunca será prejudicado por exercê-los.
Você pode cancelar os e-mails de marketing a qualquer momento pelo link no rodapé de qualquer mensagem.
Retenção e segurança
Guardamos seus dados pelo tempo necessário para cumprir os pedidos, atender obrigações legais, resolver disputas e fazer valer nossos acordos. Usamos medidas razoáveis de proteção, mas nenhum método de transmissão pela internet é 100% seguro.
Crianças
Nosso site não é direcionado a menores de 13 anos e não coletamos seus dados de forma intencional.
Alterações nesta política
Podemos atualizar esta política de tempos em tempos. A versão mais recente estará sempre publicada nesta página, com a data da última atualização.
Fale conosco
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